Proteção de dados

Versão de 24.10.2026

1. Responsável pelo tratamento

Yakalelo, Route de Galicet 21 - 1565 Vallon, info@yakalelo.com.
Esta declaração aplica-se ao site yakalelo.com e aos serviços Classeur, Yakaform e Agenda. Respeita a nLPD (lei suíça de proteção de dados) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

2. Dados tratados, finalidades e fundamentos jurídicos

Site yakalelo.com: endereço IP, página consultada, data e navegador, para apresentar o site, contar as visitas sem cookies e detetar abusos (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Os tipos de letra são servidos pelo nosso próprio servidor: a sua visita não é transmitida à Google.
Conta: nome, e-mail ou pseudónimo, língua, palavra-passe (guardada sob a forma de hash), para prestar o serviço (execução do contrato, art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
Conteúdo: documentos, fichas, compromissos e informações que regista, exclusivamente para os apresentar, pesquisar e enviar-lhe os lembretes que pedir (execução do contrato).
Pagamento: nome, morada de faturação, país, eventual número de IVA e histórico de pagamentos, para cobrar as subscrições e manter a contabilidade (execução do contrato e obrigações legais, art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD). Os dados do cartão são tratados exclusivamente pela Stripe.
Suporte: o conteúdo das suas mensagens, para lhe responder (execução do contrato ou interesse legítimo).
Registo de segurança: inícios de sessão, endereço IP e dispositivo, para proteger a sua conta (interesse legítimo).

3. Encriptação ponta a ponta (Classeur)

No Classeur, os seus documentos e as respetivas informações (títulos, montantes, IBAN…) são encriptados no seu navegador antes de serem enviados. Nem a Yakalelo nem o fornecedor de alojamento os podem ler; só a sua chave (palavra-passe ou chave de recuperação) permite desencriptá-los. Se o autorizar, uma cópia de segurança da sua chave é guardada offline para o ajudar em caso de perda; só é utilizada a seu pedido.

4. Yakaform e Agenda para empresas

Quando uma empresa regista no Yakaform ou na Agenda dados dos seus clientes, dos seus fornecedores ou dos seus funcionários, é ela a responsável por esses dados; a Yakalelo trata-os exclusivamente segundo as instruções dela, na qualidade de subcontratante (art. 28.º do RGPD). Os titulares dos dados dirigem-se primeiro a essa empresa; nós ajudamo-la a responder aos seus pedidos.

5. Destinatários e subcontratantes

Infomaniak Network SA, Genebra (Suíça): alojamento dos serviços e do e-mail.
Stripe Payments Europe Ltd., Dublin (Irlanda), e Stripe, Inc. (Estados Unidos): pagamento das subscrições.
Consoante as funções que utilizar: bibliotecas de programas carregadas a partir de cdnjs (Cloudflare) e jsDelivr; pesquisa de moradas através de geo.admin.ch (Confederação Suíça) e Photon/OpenStreetMap (komoot, Alemanha); meteorologia através de Open-Meteo (Suíça); mapas e pesquisa de empresas através do Google Maps, apenas se o administrador do seu espaço os tiver ativado. Nesse caso, estes serviços recebem o seu endereço IP e o texto pesquisado.
Nunca vendemos dados nem os transmitimos para fins publicitários. As autoridades podem receber dados quando a lei o exigir.

6. Transferências para fora da União Europeia

Os dados estão alojados na Suíça, país cuja proteção de dados é reconhecida como adequada pela Comissão Europeia. As transferências para os Estados Unidos (Stripe, Cloudflare, Google) baseiam-se no Data Privacy Framework UE–EUA e Suíça–EUA ou nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

7. Prazo de conservação

Os dados da conta e o respetivo conteúdo são conservados enquanto a conta existir e apagados após o seu encerramento; as cópias de segurança desaparecem à medida que são renovadas. Os dados de pagamento e as faturas são conservados durante 10 anos, conforme exigido pelo direito contabilístico. Os endereços IP das estatísticas e do registo de segurança são apagados ao fim de 12 meses, no máximo.

8. Cookies e armazenamento local

Utilizamos apenas os cookies necessários ao funcionamento (sessão, língua, moeda) e o armazenamento local do navegador para as suas preferências de visualização. Nenhum cookie publicitário nem ferramenta de rastreio: por isso, não é pedido qualquer consentimento.

9. Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento e a sua entrega num formato corrente (portabilidade), bem como opor-se a um tratamento baseado no nosso interesse legítimo. Escreva para info@yakalelo.com. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país de residência (na União Europeia) ou junto do Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (FDPIC, Suíça).

10. Segurança

Ligações encriptadas (HTTPS), encriptação ponta a ponta no Classeur, autenticação de dois fatores opcional, palavras-passe guardadas sob a forma de hash, acessos restritos e cópias de segurança regulares na Suíça.

11. Decisões automatizadas

Não tomamos qualquer decisão automatizada nem fazemos definição de perfis.

12. Alterações

Esta declaração pode evoluir; a versão em vigor está sempre publicada aqui, com a respetiva data.