Protección de datos

Versión del 24.10.2026

1. Responsable

Yakalelo, Route de Galicet 21 - 1565 Vallon, info@yakalelo.com.
Esta declaración se aplica al sitio web yakalelo.com y a los servicios Classeur, Yakaform y Agenda. Cumple la nLPD (ley suiza de protección de datos) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

2. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas

Sitio web yakalelo.com: dirección IP, página consultada, fecha y navegador, para mostrar el sitio, contar las visitas sin cookies y detectar abusos (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD). Las fuentes tipográficas se sirven desde nuestro propio servidor: su visita no se transmite a Google.
Cuenta: nombre, correo electrónico o seudónimo, idioma, contraseña (guardada en forma de hash), para prestar el servicio (ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD).
Contenido: documentos, fichas, citas e información que usted guarda, únicamente para mostrárselos, buscarlos y enviarle los recordatorios que solicite (ejecución del contrato).
Pago: nombre, dirección de facturación, país, número de IVA (si lo hay) e historial de pagos, para cobrar las suscripciones y llevar la contabilidad (ejecución del contrato y obligaciones legales, art. 6.1.c RGPD). Los datos de la tarjeta los trata únicamente Stripe.
Soporte: el contenido de sus mensajes, para responderle (ejecución del contrato o interés legítimo).
Registro de seguridad: inicios de sesión, dirección IP y dispositivo, para proteger su cuenta (interés legítimo).

3. Cifrado de extremo a extremo (Classeur)

En Classeur, sus documentos y su información (títulos, importes, IBAN…) se cifran en su navegador antes de enviarse. Ni Yakalelo ni el proveedor de alojamiento pueden leerlos; solo su clave (contraseña o clave de recuperación) permite descifrarlos. Si usted lo autoriza, se conserva sin conexión una copia de seguridad de su clave para ayudarle en caso de pérdida; solo se utiliza a petición suya.

4. Yakaform y Agenda para empresas

Cuando una empresa registra en Yakaform o Agenda datos de sus clientes, de sus proveedores o de sus empleados, es ella la responsable de esos datos; Yakalelo los trata únicamente siguiendo sus instrucciones, como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). Los interesados se dirigen en primer lugar a esa empresa; nosotros la ayudamos a responder a sus solicitudes.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Infomaniak Network SA, Ginebra (Suiza): alojamiento de los servicios y del correo electrónico.
Stripe Payments Europe Ltd., Dublín (Irlanda), y Stripe, Inc. (Estados Unidos): pago de las suscripciones.
Según las funciones que utilice: bibliotecas de programas cargadas desde cdnjs (Cloudflare) y jsDelivr; búsqueda de direcciones mediante geo.admin.ch (Confederación Suiza) y Photon/OpenStreetMap (komoot, Alemania); meteorología mediante Open-Meteo (Suiza); mapas y búsqueda de empresas mediante Google Maps, solo si el administrador de su espacio los ha activado. En ese caso, estos servicios reciben su dirección IP y el texto buscado.
Nunca vendemos datos ni los transmitimos con fines publicitarios. Las autoridades pueden recibir datos cuando la ley lo exija.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Los datos se alojan en Suiza, país cuya protección de datos ha sido reconocida como adecuada por la Comisión Europea. Las transferencias a Estados Unidos (Stripe, Cloudflare, Google) se basan en el Data Privacy Framework UE–Estados Unidos y Suiza–Estados Unidos o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Plazo de conservación

Los datos de la cuenta y su contenido se conservan mientras exista la cuenta y se borran tras su cierre; las copias de seguridad desaparecen a medida que se renuevan. Los datos de pago y las facturas se conservan 10 años, tal como exige la normativa contable. Las direcciones IP de las estadísticas y del registro de seguridad se borran tras 12 meses como máximo.

8. Cookies y almacenamiento local

Solo utilizamos las cookies necesarias para el funcionamiento (sesión, idioma, moneda) y el almacenamiento local del navegador para sus preferencias de visualización. Ninguna cookie publicitaria ni herramienta de seguimiento: por eso no se solicita ningún consentimiento.

9. Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento y su entrega en un formato habitual (portabilidad), y oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Escriba a info@yakalelo.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia (en la Unión Europea) o ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (PFPDT/FDPIC, Suiza).

10. Seguridad

Conexiones cifradas (HTTPS), cifrado de extremo a extremo en Classeur, autenticación de dos factores opcional, contraseñas guardadas en forma de hash, accesos restringidos y copias de seguridad periódicas en Suiza.

11. Decisiones automatizadas

No tomamos ninguna decisión automatizada ni elaboramos perfiles.

12. Modificaciones

Esta declaración puede cambiar; la versión vigente se publica siempre aquí, con su fecha.